Умови використання

Вступ

Ласкаво просимо до NutriTerra! Ці Умови використання регулюють ваш доступ до нашого веб-сайту та використання наших послуг з планування харчування. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов та всіх застосовних законів.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими з цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Ми залишаємо за собою право оновлювати ці умови в будь-який час, тому рекомендуємо періодично їх переглядати.

Визначення термінів

Основні терміни:

"Сервіс" - платформа NutriTerra та всі пов'язані послуги
"Користувач" - особа, яка використовує наші послуги
"Контент" - будь-яка інформація, розміщена на платформі
"Програма" - персоналізований план харчування

Спеціальні терміни:

"Підписка" - оплачений доступ до послуг
"Консультація" - професійна порада нутриціолога
"Профіль" - особистий кабінет користувача
"Рекомендації" - поради щодо харчування

Послуги, що надаються

NutriTerra надає послуги з планування збалансованого харчування для людей старшого віку. Наші послуги включають створення персоналізованих планів харчування, консультації з нутриціології та супровід на шляху до здорового способу життя.

Планування меню

Індивідуальні програми харчування
Щотижневі та місячні плани
Адаптація під особливості здоров'я
Сезонні рекомендації

Консультації

Особисті поради нутриціолога
Аналіз поточного раціону
Корекція програм харчування
Відповіді на питання

Супровід

Моніторинг прогресу
Мотиваційна підтримка
Освітні матеріали
Технічна допомога

Права та обов'язки користувача

Ваші права:

Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифного плану
Звертатися за підтримкою та консультаціями
Вносити зміни до свого профілю та налаштувань
Скасувати підписку в будь-який момент
Захист ваших персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності
Отримувати повну інформацію про вартість та умови послуг

Ваші обов'язки:

Надавати точну та повну інформацію про свої потреби та особливості здоров'я
Своєчасно оплачувати обрані послуги
Дотримуватися цих Умов використання та застосовного законодавства
Не використовувати сервіс для незаконних цілей
Повідомляти про зміни у стані здоров'я, що можуть вплинути на рекомендації
Поважати інтелектуальну власність NutriTerra

Оплата та повернення коштів

Оплата за наші послуги здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в українських гривнях і включають всі applicable податки.

Умови оплати:

Оплата здійснюється наперед за обраний період
Автоматичне списання за активних підписок
Сповіщення про списання за 3 дні
Можливість зміни тарифу в особистому кабінеті

Повернення коштів:

7-денний період для повернення коштів
Повернення пропорційно невикористаному періоду
Обробка запиту протягом 5-10 робочих днів
Повернення на той же спосіб оплати

Медичні застереження

Важливе повідомлення:

Послуги NutriTerra призначені для загальної освітньої інформації та підтримки здорового способу життя. Наші рекомендації НЕ є медичними порадами, діагностикою або лікуванням будь-яких захворювань.

Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем:

Перед початком будь-якої нової програми харчування
Якщо у вас є хронічні захворювання
При прийомі ліків, які можуть вплинути на харчування
При виникненні будь-яких побічних ефектів
Якщо ваш стан здоров'я змінився

Інтелектуальна власність

Весь контент на платформі NutriTerra, включаючи тексти, зображення, рецепти, програми харчування та інші матеріали, захищений авторським правом та є інтелектуальною власністю NutriTerra.

Заборонено:

Копіювання та розповсюдження наших матеріалів
Використання контенту в комерційних цілях
Створення похідних робіт без дозволу
Видалення позначок авторського права
Реверс-інжиніринг програмного забезпечення

Дозволено:

Особисте використання наданих матеріалів
Приготування рецептів для себе та родини
Роздрук планів харчування для власного користування
Ділитися посиланнями на наш сайт
Залишати відгуки та рекомендації

Обмеження відповідальності

NutriTerra докладає максимум зусиль для надання якісних послуг, але не може гарантувати конкретних результатів від використання наших рекомендацій.

Ми не несемо відповідальності за:

Індивідуальні реакції на рекомендоване харчування
Результати, що не відповідають очікуванням
Непрямі або випадкові збитки
Втрату даних через технічні збої

Дії третіх осіб
Недоступність сервісу через технічні роботи
Помилки в наданій користувачем інформації
Порушення рекомендацій користувачем

Припинення співпраці

Користувач може припинити використання наших послуг в будь-який момент. Ми також залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку порушення цих умов.

Припинення користувачем:

Скасування підписки в особистому кабінеті
Видалення профілю за запитом
Збереження доступу до кінця оплаченого періоду
Можливість повернення коштів згідно з політикою

Припинення з нашого боку:

При порушенні умов використання
За несвоєчасну оплату послуг
При наданні недостовірної інформації
З попередженням у більшості випадків

Зміни до умов

Ми можемо періодично оновлювати ці Умови використання для відображення змін у наших послугах або з юридичних причин. Про істотні зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь.

Процедура внесення змін:

Публікація оновленої версії на веб-сайті
Повідомлення користувачів про зміни
30-денний період для ознайомлення
Вступ змін у силу після зазначеної дати
Можливість скасування підписки при незгоді

Застосовне право та розв'язання спорів

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з використанням наших послуг, вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди - в судовому порядку.

Порядок вирішення спорів:

Звернення до служби підтримки через контактну форму
Розгляд скарги протягом 10 робочих днів
Спроба досягнення мирного врегулювання
Медіація при необхідності
Звернення до суду як останній захід

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Дякуємо, що обрали NutriTerra для своєї подорожі до здорового харчування!

Повернутися на головну сторінку